Trong quá trình sử dụng máy tính Windows, người dùng có thể gặp lỗi Driver Code 10 – This device cannot start khi kiểm tra thiết bị trong Device Manager. Lỗi này cho biết Windows không thể khởi động thiết bị do gặp sự cố với driver, cấu hình hệ thống hoặc chính phần cứng đang sử dụng. Lỗi Driver Code 10 có thể xuất hiện ở nhiều thiết bị như card mạng, card âm thanh, USB, Bluetooth, card đồ họa hoặc các thiết bị ngoại vi khác. Khi gặp sự cố, thiết bị có thể ngừng hoạt động, máy tính không nhận phần cứng hoặc không thể sử dụng một số chức năng như bình thường.
Trong bài viết này, Felix Computer sẽ hướng dẫn các cách khắc phục lỗi Driver Code 10 trên Windows 10 và Windows 11, giúp người dùng xác định nguyên nhân và xử lý phù hợp.

Nguyên nhân gây ra lỗi Driver Code 10
Lỗi Driver Code 10 thường liên quan đến việc Windows không thể khởi động một thiết bị. Một số nguyên nhân phổ biến gồm:
- Driver bị lỗi, thiếu file hoặc cài đặt không đúng phiên bản.
- Driver không tương thích với phiên bản Windows đang sử dụng.
- Windows Update khiến driver gặp xung đột.
- Thiết bị USB hoặc phần cứng kết nối không ổn định.
- Cấu hình hệ thống hoặc các thành phần Windows bị lỗi.
- Thiết bị phần cứng bị hỏng hoặc gặp sự cố kết nối.
Hướng dẫn khắc phục lỗi Driver Code 10
Để sửa lỗi hiệu quả, người dùng nên thực hiện lần lượt các phương pháp dưới đây.
Cách 1: Khởi động lại máy tính
Đây là cách đơn giản nhất nên thử đầu tiên. Trong một số trường hợp, Windows chỉ gặp lỗi tạm thời khi khởi tạo thiết bị hoặc tải driver.
Hãy lưu công việc đang thực hiện, sau đó chọn Start → Power → Restart để khởi động lại máy tính.

Nếu lỗi xuất hiện ở thiết bị USB, hãy thử rút thiết bị ra, chờ vài giây rồi kết nối lại. Với máy tính để bàn, nên kiểm tra thêm cổng USB hoặc cổng kết nối khác.
Sau khi khởi động lại, mở Device Manager để kiểm tra xem lỗi Code 10 còn xuất hiện hay không.
Cách 2: Cập nhật driver thiết bị
Driver lỗi thời hoặc không tương thích là một trong những nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi Code 10.
Bước 1: Nhấn Windows + X, chọn Device Manager.

Bước 2: Tìm thiết bị đang gặp lỗi. Thiết bị có thể nằm trong mục Network adapters, Sound, video and game controllers, Universal Serial Bus controllers hoặc nhóm tương ứng.
Bước 3: Nhấn chuột phải vào thiết bị và chọn Update driver.

Bước 4: Chọn Search automatically for drivers.

Bước 5: Làm theo hướng dẫn của Windows nếu tìm thấy driver phù hợp. Nếu Windows không tìm được phiên bản mới, hãy truy cập website chính thức của nhà sản xuất máy tính hoặc thiết bị để tải driver đúng model và phiên bản hệ điều hành.
Cách 3: Gỡ và cài đặt lại driver
Nếu cập nhật driver không hiệu quả, có thể thử gỡ driver hiện tại để Windows nhận diện và cài đặt lại thiết bị.
Bước 1: Mở Device Manager.
Bước 2: Nhấn chuột phải vào thiết bị bị lỗi Code 10 rồi chọn Uninstall device.

Bước 3: Xác nhận thao tác nếu Windows yêu cầu. Khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động lại, Windows có thể tự phát hiện và cài lại driver cho thiết bị.
Cách 4: Kiểm tra và sửa lỗi file hệ thống Windows
Nếu nhiều thiết bị cùng gặp sự cố hoặc Windows có dấu hiệu hoạt động bất thường, file hệ thống bị hỏng cũng có thể là một nguyên nhân cần kiểm tra.
Bước 1: Bấm phím windows, tìm Command Prompt, chọn Run as administrator.

Bước 2: Nhập lệnh DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth và nhấn Enter:

Bước 3: Chờ quá trình hoàn tất, sau đó chạy tiếp lệnh sfc /scannow
Windows sẽ kiểm tra các file hệ thống và cố gắng sửa chữa những thành phần bị lỗi nếu có thể. Sau khi hoàn thành, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra lại thiết bị trong Device Manager.
Cách 5: Kiểm tra cổng kết nối và phần cứng
Nếu đã cập nhật hoặc cài lại driver nhưng lỗi Code 10 vẫn tồn tại, hãy kiểm tra khả năng thiết bị gặp sự cố phần cứng.
Đối với thiết bị USB, thử cổng kết nối khác hoặc kết nối thiết bị với một máy tính khác. Với card mạng, card âm thanh hoặc card đồ họa rời, cần kiểm tra kết nối, nguồn cấp điện và khả năng tương thích.
Nếu thiết bị vẫn báo lỗi trên nhiều máy tính, khả năng phần cứng gặp vấn đề sẽ cao hơn. Tuy nhiên, cần kiểm tra thực tế trước khi kết luận thiết bị đã hỏng.
Đối với laptop hoặc máy tính để bàn, không nên tự tháo linh kiện nếu chưa có kinh nghiệm, đặc biệt khi thiết bị còn trong thời gian bảo hành.
Lỗi Driver Code 10 – This device cannot start thường liên quan đến driver, Windows hoặc phần cứng. Người dùng nên thử cập nhật, cài đặt lại driver và kiểm tra kết nối trước khi tiến hành sửa chữa chuyên sâu.
Nếu vẫn chưa khắc phục được, Felix Computer nhận kiểm tra và sửa chữa máy tính, laptop, mainboard, VGA và các lỗi phần mềm tại TP.HCM.
- Hotline/Zalo: 0939 80 82 80 – 0777 364 150
- Felix Computer – Gò Vấp: 1397 Phan Văn Trị, Phường Gò Vấp, TP.HCM.
- Chi nhánh Bình Hưng: Chung cư Conic Block H 19-02, lô 13B Nguyễn Văn Linh, xã Bình Hưng, TP.HCM.

